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Ausstellen einer elektronischen Versicherungsbestätigung

Projektdauer: 6 Monate

Kurzbeschreibung

Für einen der weltweit größten Versicherer soll das CRM-System angepasst werden, um den Vermittlern die schnelle Ausgabe einer elektronischen Versicherungsbestätigung an Kunden außerhalb des Beratungsprozesses zu ermöglichen.

Ergänzung

Das bestehende Vorgehen zur Ausstellung einer elektronischen Versicherungsbestätigung soll abgelöst und durch einen neuen Webservice ersetzt werden. Die Ausgabe soll unabhängig vom eigentlichen Beratungsprozess stattfinden, sodass die Vergabe an den Kunden in wenigen Schritten vom Vermittler durchgeführt werden kann. Die bei der Vergabe gespeicherten Kundendaten sollen anschließend über eine technische Schnittstelle auch in der Vertriebssoftware vom Vermittler aufgerufen und für einen Versicherungsvorschlag genutzt werden können.

Fachbeschreibung

Durch die Umgestaltung der bisherigen Vergabe einer elektronischen Versicherungsbestätigung soll die Anwenderfreundlichkeit verbessert werden. Dies soll nicht nur dazu führen, dass der Kunde schneller eine Versicherungsbestätigung erhält, es soll den Vermittler zudem entlasten und zu einer Steigerung der Produktivität führen.

Überblick

Projektzeitraum01.02.2019 - 31.07.2019

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