Dies ist eines von 4635 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

Wobei dürfen wir Sie unterstützen?

Weißes Quadrat mit umrandeten Seiten rechts oben

Analyse und Dokumentation interner Prozesse einer Versicherung

Projektdauer: 5 Monate

Kurzbeschreibung

Unterstützung des Kunden in der Analyse von internen Prozessen. Die Prozesse dienen dazu, bestimmtes Zahlenmaterial mit einer gewissen Qualität von Einheiten liefern zu lassen, um diese dann entsprechend weiter zu verarbeiten. Dazu müssen die Prozesse untereinander abgestimmt werden und mit den einzelnen Einheiten besprochen und ein allgemeines Übereinkommen erzielt werden. Zusätzlich werden die verschiedenen Prozesse in einer Guideline detailliert beschrieben. Die erhöhte Granularität dieser Dokumentation erfordert es wiederum, mit jedem einzelnen Prozessowner alle Teilprozesse zu besprechen, sein Einverständnis einzuholen oder allfällige Konflikte zu bereinigen.

Ergänzung

Für die Analyse, Dokumentation und Präsentation der Prozesse wird hauptsächlich die Bürosoftware MS Office benutzt. Das Ziel ist es, den Projektleiter so zu unterstützen, dass dieser die ihm anvertraute Aufgabe so effizient wie nur irgendwie möglich erfüllen kann.

Fachbeschreibung

Der Nutzen für den Kunden ist in erster Linie eine höhere Arbeitseffizienz. Da der Berater eine gewisse Distanz zur eigentliche Aufgabe hat, können Prozesskonflikte frühzeitig erkannt und gezielt besprochen werden. Im Laufe der Zeit ändern sich die einzelnen Teile eines Prozesses geringfügig. Alle Teile der Prozesse müssen deshalb laufend innerhalb des entsprechenden Prozesses und prozessübergreifend auf ihre Konsistenz überprüft werden.

Überblick

Projektzeitraum10.02.2015 - 30.06.2015

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Jetzt Kontakt aufnehmen

Zum Umgang mit den hier erhobenen Daten informieren wir in unserer Datenschutzerklärung.

Datei herunterladen

Zum Umgang mit den hier erhobenen Daten informieren wir in unserer Datenschutzerklärung.