Dies ist eines von 4635 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

Wobei dürfen wir Sie unterstützen?

Weißes Quadrat mit umrandeten Seiten rechts oben

Anwenderschulung für ein CRM- und Dispositionstool

Projektdauer: 2 Jahre, 4 Monate

Kurzbeschreibung

Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen für das CRM- und Dispositionstool des Kunden. Zielgruppe sind die Mitarbeiter des Kunden.

Ergänzung

Bei der geschulten Softwareanwendung handelt es sich um eine vom Kunden intern entwickelte CRM- und Dispositions-Software (Client: VB.Net, Server: SQL-Server).

Fachbeschreibung

Mit Hilfe der Anwendung können alle relevanten Kundendaten und Transaktionen mit den Kunden erfasst werden. Hierzu gehört: Pflege relevanter Kundendaten (Stammdaten, Ansprechpartner etc.); Planung und nachträgliche Erfassung von Kundenaktivitäten; Pflege von Preisvereinbarungen; Angebotserstellung auf Basis geltender Preislisten und Preisvereinbarungen; Erfassung und Pflege von Projektstandorten der Kunden und den jeweiligen Beteilungen. Außerdem wird über das Tool die Disposition der zu vermietenden Geräte erledigt. Hierzu gehört: Ansicht des Vermietstatus aller vorhandenen Geräte auf einem Dispositionsplan;  Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen und Rechnungen; Erfassung und Bearbeitung von Reservierungen, Werkstatttagen und Stillstandstagen; Ausgabe von Transport- und Lieferlisten durch das System auf Basis der geplanten Geräteeinsätze.

Überblick

Projektzeitraum01.09.2008 - 31.12.2010

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Matthias Schmitt

Head of Logistics

Jetzt Kontakt aufnehmen

Zum Umgang mit den hier erhobenen Daten informieren wir in unserer Datenschutzerklärung.

Datei herunterladen

Zum Umgang mit den hier erhobenen Daten informieren wir in unserer Datenschutzerklärung.