Dies ist eines von 4619 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
CRM – ESB – WebPortal Schnittstelle
Projektdauer: 4 Monate
Kurzbeschreibung
Im Rahmen dieses Projekts wird eine Schnittstelle geschaffen, welche das Kunden-Portal mit Kunden-, Anlagen- und Auftragsdaten aus dem zentralen CRM System versorgt. Das CRM-System ist führend für die Kunden-, Anlagen- und Auftragsdaten. Diese werden nach der Freigabe eines CRM-Users erstmalig an das Kunden-Portal übertragen. Anschließend werden alle Änderungen der relevanten Daten automatisiert an das Kunden-Portal gesendet.
Ergänzung
Das CRM System wird über die PTA-Tochtergesellschaft DATIS gehostet, während PTA zuständig für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Schnittstelle ist. PTA begleitet die Anforderungsanalyse für das Projekt in beratender Funktion, implementiert die für das CRM-System relevanten Anforderungen und leistet Support für den Live-Betrieb dieser Schnittstelle. Die Daten aus dem CRM-System werden über einen Open Source Enterprise Service Bus (ESB) an das Kundenportal übertragen.
Fachbeschreibung
Das Kunden-Portal ist ein Online-Portal für Endkunden (B2C) im Energiemarkt.
Überblick
- Branchen Energie
- Fachaufgaben Controlling, Energiedatenmanagement, Kundendienst, Portale, Projektabwicklung, Projektplanung, Smart Metering, Speicher
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Neuentwicklung
- Systemumgebungen Client/Server, Enterprise Application Integration (EAI), Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Agile Softwareentwicklung
- Programmiersprachen C-Sharp
- Entwicklungs- und Testtool Microsoft Dynamics CRM 2016 SDK, MS Team Foundation Server TFS, MS Visual Studio .NET
- Standardsoftware und BI APM (Active Position Manager)
Projektzeitraum12.04.2017 - 15.08.2017
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