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Einführung digitale Signatur eines Kreditvertrags am Point of Sale

Projektdauer: 8 Monate

Kurzbeschreibung

Der Kunde möchte zukünftig Finanzierungs- und Leasingverträge im Autohaus, also am Point of Sale (POS) papierlos und ohne jeden Medienbruch abschließen, digital übertragen und in den bestehenden Workflow eintakten. Hierzu müssen mehrere Bestandssysteme mit neu hinzukommenden Services kombiniert werden. Die Detail-Konzeptionierung wird hierbei von der PTA geleitet.

Ergänzung

Um eine digitale Signatur eines Kreditvertrags am Point of Sale zu ermöglichen, müssen für bestehende Systeme wie das CRM-Programm, die Services des Trustcenters, in dem das Zertifikat erstellt und die Signatur durchgeführt wird, sowie Frontendfunktionalitäten gemeinsame Schnittstellen realisiert werden. Hinzu kommt eine Schnittstelle in das Workflow Management System, welche die erstellten Daten für die Weiterverarbeitung benötigt. Die Aufgabe der PTA ist, in Zusammenarbeit mit externen Serviceanbietern und der internen IT-Abteilung, das Management und die Abstimmung dieser verschiedenen Elemente zueinander.

Fachbeschreibung

Durch die Digitalisierung der abgeschlossenen Verträge wird die Datenqualität der Verträge und des internen Datenbestands verbessert sowie eine beweiskräftigere Unterschriftsart (QES – qualifizierte elektronische Signatur) etabliert. Diese führt bspw. generell zu einer Beweislastumkehr gegenüber dem Unterschreibenden. Durch die volle Digitalisierung sinkt zudem der menschliche Aufwand bei Nachbearbeitung und Archivierung der Verträge sowie deren DSGVO-konformen, weil vollautomatischen, Vernichtung nach Ende der Aufbewahrungsfrist. Darüber hinaus wird mit der Digitalisierung der kreditvertraglichen Absichtserklärung die Erwartung des Kunden an einen modernen Vertragsabschluss realisiert.

Überblick

Projektzeitraum01.07.2019 - 01.03.2020

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