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Erweiterung eines CRM im Rahmen einer Digitalisierungsoffensive

Projektdauer: 10 Monate

Kurzbeschreibung

Das CRM wird um die Funktionalität erweitert, digitale Kundenservices zu bestellen, sowie bestehende digitale Kundenservices anzuzeigen und zu verändern.

Fachbeschreibung

Im Rahmen der Digitalisierungsoffensive wird im CRM eine Möglichkeit geschaffen, digitale Kundenservices zu bestellen. Bereits bestehende digitale Services für den Kunden werden dem Anwender angezeigt, und er erhält die Möglichkeit, diese anzupassen und zu bearbeiten.

Überblick

Projektzeitraum01.10.2015 - 31.07.2016

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