Konfiguration und Support Data Warehouses 2017

Der Support umfasst die Konfiguration der zu den Systemen gehörenden Datenbanken (relational und multidimensional) und Schnittstellen (Ein- und Ausgang), welche im Rahmen von Anpassungen oder insbesondere für Ausgangsschnittstellen bei Versionsänderungen der angeschlossenen Data Marts notwendig sind. Dies beinhaltet auch die Erstellung der hierfür notwendigen Changes und deren Tasks, in denen diese Tätigkeiten dokumentiert werden. Darüber hinaus werden durch Incidents dokumentierte Fehlfunktionen von Schnittstellen analysiert und korrigiert sowie Anfragen (Service Calls bzw. Incidents) aus den Niederlassungen im In- und Ausland inkl. der Erstellung von Reports bearbeitet.