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Konfigurations-Pflege eines globalen Salesforce-CRM

Projektdauer: 4 Jahre, 10 Monate

Kurzbeschreibung

Pflege der Konfiguration eines globalen Salesforce CRM über mehrere Länder, Systeme und Releases hinweg.

Ergänzung

Die Einführung eines globalen CRM-Systems bei einem großen internationalen Pharma-Konzern hat zur Folge, dass lokale Einheiten das System anpassen müssen, damit ihre lokalen Business-Spezifika von über 50 Ländern und Regionen berücksichtigt werden. Diese Konfiguration muss über mehrere Entwicklungsphasen und -systeme gepflegt werden.

Fachbeschreibung

Die lokale Konfiguration umfasst über 200 Einstellungen, die zwischen Ländern variieren können. Beispiele sind lokale Währungen, SAP-Integration-Konfigurationen oder Verkaufschancen-Schwellwerte.

Überblick

Projektzeitraum01.03.2015 - 31.12.2019

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