Das Ziel des Migrationsprojektes ist es, sich die Synergieeffekte der Office 365 Integration zu Dynamics 365 zunutze zu machen. Des Weiteren legt diese Migration die Basis für die Nutzung der Power Features der Dynamics 365 Business Plattform. Dies gilt insbesondere für die nahtlose Integration in Power BI, Power Apps und Power Automate.
Das PTA-Projekt-Team führt die komplette technische Migration des OnPremise CRM-Systems inklusive Schnittstellen, SharePoint-Daten und Bewegungsdaten-Transfer in die Cloud-Plattform durch.
Die Migration des Microsoft Dynamics CRM-Systems dient zur Sicherstellung der effizienten Unterstützung der kundenbezogenen Prozesse in den Bereichen Interessenten- und Anfragenmanagement, Kunden- und Kontaktdatenmanagement, Verkaufs- und Vertragsprozess, Installation, Reparatur- und Störfall-Management.