Migration SugarCRM nach C4C

Vor der Transformation der in Textdateien bereitgestellten Daten mithilfe von Altova Mapforce bedarf es umfangreicher Datenprüfungen. Dazu zählt der Abgleich der zu migrierenden Accounts und Contacts mit den im Ziel bereits vorhandenen Daten, sodass beim Import möglichst keine Duplikate entstehen. Des Weiteren gilt es die Daten gegen ein weiteres in Ablösung befindliches CRM-System eines Dritt-Anbieters abzugleichen. Liegen Übereinstimmungen vor, müssen auch dort die importierten Objekte als migriert gekennzeichnet werden, obwohl es sich dabei nicht um die originäre Quelle handelt. Eine Überprüfung auf potenzielle Duplikate findet auch im SAP ERP-System statt, das über Schnittstellen Daten mit C4C austauscht. Für das Laden der mit Altova Mapforce im *.csv-Format erzeugten Ladedateien als vollständiges Business-Object oder als Individual-Object kommt die Data Workbench von SAP C4C zum Einsatz.