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Neuentwicklung einer Callcenter-Anwendung

Projektdauer: 3 Jahre, 7 Monate

Kurzbeschreibung

Neubau einer Callcenter-Anwendung für die Unterstützung der privat- und Firmenkundenportale.

Ergänzung

Die Anwendung wurde in Hinblick auf eine cloud-native Strategie als Single-Page-Application geplant. Frontendseitig über Angular, backendseitig über Spring abgebildet.

Fachbeschreibung

Über die Anwendung sollen sowohl die Anliegen der Privatkunden (PIN/TAN-Verwaltung, etc.) als auch die der Firmenkunden (Vertrags-Legitimations-Verwaltung, Freischaltung, Registrierung etc.) abgebildet werden.

Überblick

Projektzeitraum01.02.2017 - 01.09.2020

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