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SAP R/3 Hotline-Support
Projektdauer: 4 Jahre, 11 Monate
Kurzbeschreibung
Hotline für technische und fachliche Auskunft und Unterstützung. Tests von Prozessabläufen innerhalb der Anwendungsprogramme. Dokumentation im Lotus Notes HelpDesk-System.
Ergänzung
Dokumentation von Fehlern und Lösungsansätzen. Erstellung von Leitfäden für die Anwender.
Überblick
- Branchen Maschinen- und Anlagenbau
- Fachaufgaben HelpDesk, Logistik, Materialwirtschaft, Verkauf
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Support
- Systemumgebungen Standardsoftware: ERP-Systeme
- Programmiersprachen ABAP/4, SAPscript
- Datenbanken MS Access
- Entwicklungs- und Testtool ABAP/4 - Development Workbench, ABAP/4 Query, SAP QuickViewer
- Standardsoftware und BI SAP LIS, SAP R/3
Projektzeitraum01.08.2000 - 30.06.2005
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Kontakt
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