Für mehrere R/3-Installationen in Österreich und der Schweiz wird der laufende Support und die Weiterentwicklung für die Module FI, CO, SD und MM durchgeführt.
Die Systeme kommunizieren über ALE/Idoc und mit SAP R/2 und Fremdsystemen über EDI. Für die EDI-Kommunikationen wird ein Seeburger-System eingesetzt. Neben der laufenden Betreuung als 2nd Level-Support werden durch das Projektteam auch Weiterentwicklungen und Releasewechsel unterstützt.
Kunden bestellen Diagnostica-Produkte bei ausländischen Gesellschaften. Diese werden in den entsprechenden R/3-Systemen erfasst und an das zentrale Vertriebssystem in der Schweiz per ALE/Idoc weitergeleitet. Von dort werden die Aufträge an die Produktion in Deutschland weitergeleitet.
