Unterstützung des Applikationsbetriebs

Der Applikationsbetrieb kann in die drei Bereiche 'Betrieb von (relationalen) Datenbanken', 'Betrieb von Monitoring und Alerting Infrastrukturen' und 'Betrieb und Entstörung von Applikationsservern und Software' eingeteilt werden. Die fachlichen Aufgaben umfassen alle administrativen Tätigkeiten wie z.B. Systemkonfiguration, Logfile-Auswertung, Unterstützung von Applikationsentwicklern, Backup- und Restore-Aufgaben und Installation von System- und Anwendungssoftware. In diesem Kontext sind neben der Durchführung von definierten und dokumentierten Aufgaben ebenfalls neuartige und teilweise komplexe Fragestellungen zu bearbeiten. Hier sind häufig andere Fachabteilungen involviert, weshalb die Koordination und Kommunikation einen hohen Anteil am Arbeitsaufkommen darstellt.