Unterstützung Umstellung Cognos Analytics

Die neue Cognos-Software wird auf einem neuen Server installiert, der zunächst als Testmaschine läuft. Der Cognos-Inhalt (die Report-Definitionen und sonstigen Metadaten) werden dort importiert, sodass die IT-Abteilung die neue Umgebung verifizieren kann. Im Zuge der Umstellung wird die Strukturierung der Inhalte und insbesondere das Berechtigungskonzept für Cognos überarbeitet und vereinfacht. In dieser Phase finden Workshops mit den Key-Usern statt, um diese mit der neuen Umgebung vertraut zu machen sowie die wichtigsten Berichte bzw. Inhalte und die geplanten Änderungen zu den Berechtigungen abzustimmen. Neue Features in Cognos Analytics (insbesondere Dashboards) werden kurz erläutert. Am Tag der Umstellung wird die Testumgebung produktiv geschaltet und anschließend Anwendersupport geleistet.