Verwaltung und Auswertung von Versicherungsverträgen

Die Anlagen eines Herstellers von Druck-und Papierbearbeitungssystemen werden von den Kunden entweder im Rahmen einer Leasingvereinbarung genutzt oder über Dritte finanziert. Das Anwendungssystem unterstützt die Mitarbeiter der Vertriebsgesellschaft über die gesamte Laufzeit bei der Bearbeitung der zu einem Finanzierungskontrakt (CFIS) gehörenden Versicherungskontrakte und dokumentiert alle relevanten Änderungen und Statusübergänge. Aus Gründen der Verfahrenssicherheit muss der Ablauf (Workflow) festen Regeln folgen. Das System leitet den Anwender dabei durch eine entsprechende Steuerung. Berichte und Statistiken erlauben Auswertungen und Analysen über den Bearbeitungsstand sowie über Konditionen und Laufzeiten. Sie können auf der Ebene der dezentralen Organisationseinheiten oder des Gesamtunternehmens erstellt werden. Die Nutzung erfolgt entsprechend dem Berechtigungskonzept dezentral in den Niederlassungen der Vertriebsgesellschaft. Die Speicherung der Daten dagegen ist am Haupsitz zentralisiert.