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Webservice-Schnittstelle für CRM-Daten
Projektdauer: 9 Monate
Kurzbeschreibung
Es wird eine Schnittstelle entwickelt, mit deren Hilfe Extranetanwendungen auf interne CRM- und Data Warehouse-Datenbanken zugreifen können, die sich an verschiedenen internationalen Standorten des Kunden befinden. Diese Schnittstelle wird in Form eines Webservices bereitgestellt und durch Maßnahmen wie ein eigenes Berechtigungssystem gegen Missbrauch von außen gesichert.
Ergänzung
Jeder zugelassene Benutzer des Webservice entspricht einem Kontakt in einer lokalen CRM-Installation des Kunden. Anfragen an den Webservice werden durch Zugriff auf dieses dem Benutzer zugeordnete CRM-System beantwortet. Diese Webservices werden gleichfalls im Rahmen des Projekts entwickelt. Die Entwicklung umfasst den gesamten Projektzyklus von Aufnahme der Anforderungen über Analyse, Design, Implementierung, Test bis zur Auslieferung. Die Implementierung erfolgt als .Net-Webservice in C#.
Fachbeschreibung
Es wird Nutzern von Webanwendungen im Extranet ermöglicht CRM-Daten, die ihnen zugeordnet sind, direkt anzuzeigen. Soweit die genutzte Webanwendung und die Klassifizierung der Daten das zulässt, sind die Daten auch direkt durch den Nutzer änderbar.
Überblick
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Extranet
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Neuentwicklung
- Systemumgebungen Internet/Intranet, Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell OOA/OOD
- Programmiersprachen C-Sharp
- Entwicklungs- und Testtool MS Visual Studio
- Betriebssysteme Windows 2003
Projektzeitraum01.05.2007 - 01.02.2008
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